Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Olexandr Khodarev, осуществляющий деятельность под наименованием MyMemora («MyMemora», «мы», «нас», «наш»), собирает, использует, хранит и передаёт персональные данные, когда вы пользуетесь веб-сайтом MyMemora по адресу https://mymemora.net, мобильными и настольными приложениями MyMemora и любыми связанными с ними сервисами, содержащими ссылку на настоящую Политику конфиденциальности (вместе — «Сервисы»).

MyMemora — частный сервис хранения фотографий и видео для отдельных пользователей и семей. Вы можете загружать, упорядочивать и просматривать свои фотографии и видео, создавать личные и общие семейные альбомы, заново переживать моменты благодаря автоматически создаваемым «Воспоминаниям», а также делиться выбранными альбомами, файлами или воспоминаниями по приватным ссылкам. К дополнительным умным функциям относятся поиск по содержимому, группировка фотографий по людям, поиск дубликатов и очистка от неудачных снимков.

Мы являемся контролёром ваших персональных данных. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу privacy@mymemora.net.

КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ ОСНОВНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ

• Ваши фотографии и видео принадлежат вам. Мы обрабатываем их только для того, чтобы предоставлять Сервисы вам и тем людям, с которыми вы решили ими поделиться.
• Никакой рекламы, никакого отслеживания, никакой продажи данных. Мы не используем аналитические или рекламные файлы cookie, не покупаем данные у брокеров данных и никогда не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные.
• ИИ работает на наших собственных серверах. Все умные функции работают на серверах, которые мы эксплуатируем в Европейском союзе. Ваши фотографии, видео и данные о лицах никогда не передаются сторонним поставщикам ИИ и никогда не используются для обучения моделей ИИ.
• Вы сохраняете контроль. Вы можете в любой момент отключить любую обработку с помощью ИИ. Группировка фотографий по людям (распознавание лиц) используется только с вашего явного согласия.
• Хранение в ЕС и шифрование. Ваши файлы хранятся в центрах обработки данных в Европейском союзе и зашифрованы при хранении.
• Заберите данные с собой или удалите их. Вы можете в любой момент скачать весь свой архив и удалить свою учётную запись.

СОДЕРЖАНИЕ

1. КТО МЫ
2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ И НА КАКОМ ПРАВОВОМ ОСНОВАНИИ?
4. УМНЫЕ ФУНКЦИИ И ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
5. ГРУППИРОВКА ПО ЛИЦАМ И БИОМЕТРИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
6. СЕМЕЙНЫЕ АРХИВЫ, ДОСТУП ДЛЯ ПАРТНЁРА И ОБЩИЕ ССЫЛКИ
7. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ВАШИ ДАННЫЕ?
8. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
9. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
10. МОБИЛЬНЫЕ И НАСТОЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ
11. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?
12. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?
13. КАКИЕ У ВАС ПРАВА В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?
14. ДЕТИ
15. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ И СИГНАЛ «НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ»
16. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
17. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ?

1. КТО МЫ

Оператором Сервисов является Olexandr Khodarev, осуществляющий деятельность под наименованием MyMemora, Одесса 65000, Украина. Мы отвечаем за определение того, как и зачем обрабатываются ваши персональные данные («контролёр»).

Поскольку мы предлагаем Сервисы людям в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Соединённом Королевстве и Швейцарии, мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), UK GDPR, Федеральным законом Швейцарии о защите данных и Законом Украины «О защите персональных данных» — в зависимости от того, что применимо.

2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

Данные, которые вы нам предоставляете

• Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя пользователя или отображаемое имя, пароль (хранится только в виде защищённого хэша), язык интерфейса и ваши настройки (например, включены ли функции ИИ).
• Вход через Apple или Google: если вы решите зарегистрироваться или входить таким способом, мы получаем от провайдера уникальный идентификатор учётной записи, ваш адрес электронной почты (в случае Apple это может быть приватный адрес пересылки) и, если вы это разрешите, ваше имя. Мы никогда не получаем ваш пароль от Apple или Google, ваши контакты или списки друзей.
• Ваш контент: загружаемые вами фотографии, видео и аудиотреки (например, музыка для Воспоминаний), альбомы, названия, описания, избранное, правки и другая добавляемая вами информация.
• Данные о семьях и совместном доступе: семьи, которые вы создаёте или к которым присоединяетесь, приглашения, роли и права, предоставленный вами доступ для партнёра, а также создаваемые вами общие ссылки (включая их настройки, такие как срок действия, защита паролем и разрешение на скачивание).
• Переписка: сообщения, которые вы отправляете на наши адреса поддержки, по вопросам конфиденциальности или для жалоб на нарушения, включая ваш адрес электронной почты и любые вложения.
• Данные о подписке (когда предлагаются платные тарифы): ваш тариф, статус подписки, страна и идентификаторы транзакций. Платежи обрабатываются Apple, Google или, при покупке на нашем веб-сайте, нашим реселлером (merchant of record) Paddle; мы никогда не получаем полные данные вашей карты.

Данные, получаемые из вашего контента

Для предоставления Сервисов наши серверы автоматически создают на основе загружаемых вами файлов следующее:

• Метаданные файлов: информация, встроенная в ваши файлы, например дата и время съёмки, модель камеры или устройства, ориентация, имя файла, размер и, при наличии, GPS-координаты. Местоположение используется для отображения ваших фотографий на карте и для определения названий мест; названия мест определяются на наших собственных серверах.
• Превью и копии: миниатюры, превью нескольких размеров и версии видео, оптимизированные для потокового воспроизведения.
• Технические отпечатки: контрольные суммы файлов и перцептивные хэши изображений, которые используются, чтобы не хранить один и тот же файл дважды и находить дубликаты.
• Результаты ИИ (если вы не отключили ИИ): числовые описания содержимого изображений («эмбеддинги»), используемые для поиска, теги и категории, оценки качества, используемые для предложения неудачных снимков, а также автоматически создаваемые Воспоминания. См. раздел 4.
• Данные о лицах (только с вашего явного согласия): см. раздел 5.

Данные, собираемые автоматически

• Данные о безопасности и использовании: IP-адрес, дата и время входов и других событий, значимых для безопасности (например, удаления учётной записи), а также неудачные попытки входа.
• Технические данные: тип и версия браузера или приложения, операционная система, а также журналы сервера, содержащие запрошенный адрес, время, статус ответа и user agent.
• Данные устройства (приложения): токен push-уведомлений и платформа вашего устройства, чтобы мы могли отправлять вам уведомления.
• Поисковые запросы: текст, который вы вводите в поиск и который мы обрабатываем на наших собственных серверах для поиска подходящих фотографий (включая автоматический перевод запроса).

Данные о других людях

На ваших фотографиях и видео могут быть изображены другие люди, в том числе члены семьи и дети. Вы загружаете такой контент в своих личных или семейных целях и несёте ответственность за наличие у вас права на это (см. наши Условия обслуживания). Людям, открывающим общую ссылку, не требуется учётная запись; мы обрабатываем их IP-адрес только для доставки контента и защиты ссылки от злоупотреблений.

Что мы не собираем

Мы не собираем данные о вас у брокеров данных, маркетинговых партнёров или социальных сетей, не создаём рекламные профили и не отслеживаем вас на других веб-сайтах или в других приложениях.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ И НА КАКОМ ПРАВОВОМ ОСНОВАНИИ?

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии правового основания в соответствии с GDPR:

Цель	Используемые данные	Правовое основание
Создание вашей учётной записи и управление ею, выполнение входа	Данные учётной записи, данные провайдера входа, данные о безопасности	Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR)
Хранение, упорядочивание, отображение, синхронизация и потоковое воспроизведение вашего контента, создание превью и версий видео	Ваш контент, метаданные файлов	Исполнение договора
Семейные архивы, доступ для партнёра и общие ссылки	Ваш контент, данные учётной записи и данные о семьях	Исполнение договора
Умные функции: поиск по содержимому, теги и категории, карта, Воспоминания, обнаружение дубликатов, предложения по очистке, перевод	Ваш контент, метаданные файлов, результаты ИИ, поисковые запросы	Исполнение договора (функции, которые вы можете отключить в любой момент)
Группировка фотографий по людям (распознавание лиц)	Данные о лицах	Ваше явное согласие (ст. 6(1)(a) и ст. 9(2)(a) GDPR)
Push-уведомления (например, о том, что видео Воспоминания готово или вас пригласили в семью)	Push-токен, данные учётной записи	Исполнение договора; вы можете отключить уведомления в настройках своего устройства
Служебные сообщения, например уведомления о безопасности и об изменениях наших Условий или настоящей Политики конфиденциальности	Адрес электронной почты, push-токен	Исполнение договора; юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR)
Обеспечение безопасности Сервисов, предотвращение мошенничества, спама и злоупотреблений, ограничение чрезмерного количества запросов	Данные о безопасности, технические данные	Законные интересы в защите наших пользователей и Сервисов (ст. 6(1)(f) GDPR)
Обработка сообщений о незаконном контенте и обеспечение соблюдения наших Условий обслуживания	Контент, о котором поступило сообщение, данные учётной записи, переписка	Юридическая обязанность; законные интересы
Ответы на ваши запросы и оказание поддержки	Переписка, данные учётной записи	Исполнение договора; законные интересы
Фиксация того, какие версии наших Условий обслуживания и Политики конфиденциальности вы приняли	Данные учётной записи, дата, IP-адрес	Юридическая обязанность; законные интересы в подтверждении согласия
Управление подписками и ведение бухгалтерского учёта (когда предлагаются платные тарифы)	Данные о подписке	Исполнение договора; юридическая обязанность
Соблюдение закона, ответы на законные запросы органов власти, предъявление правовых требований или защита от них	Данные, относящиеся к конкретному случаю	Юридическая обязанность; законные интересы

Мы не используем ваши персональные данные для рекламы или маркетингового профилирования. Если мы опираемся на законные интересы, вы вправе возразить против обработки (см. раздел 13). Если мы опираемся на согласие, вы можете в любой момент отозвать его; это не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

4. УМНЫЕ ФУНКЦИИ И ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

MyMemora использует машинное обучение, чтобы помочь вам упорядочить свою библиотеку:

• Поиск по содержимому: поиск фотографий по описанию того, что на них изображено;
• Теги, категории и настроение: автоматические метки, выбираемые из фиксированного списка;
• Дубликаты и очистка: поиск идентичных или очень похожих фотографий и предложение размытых, тёмных или случайных снимков, которые вы можете просмотреть до того, как что-либо будет перемещено в корзину;
• Воспоминания: автоматически создаваемые подборки и видео;
• Перевод: перевод интерфейса и ваших поисковых запросов;
• Группировка по людям: только с вашего явного согласия (см. раздел 5).

Как это работает. Вся обработка с помощью ИИ выполняется исключительно на серверах, которые мы эксплуатируем в Европейском союзе, с использованием размещённых нами моделей. Ваши фотографии, видео, поисковые запросы и данные о лицах никогда не передаются сторонним поставщикам ИИ и никогда не используются для обучения или улучшения моделей ИИ.

Точность. Автоматические теги, группировки и предложения могут быть неполными или ошибочными. Они используются только для упорядочивания вашей библиотеки и никогда не приводят к принятию решений в отношении вас.

Как это отключить. Вы можете в любой момент отключить всю обработку с помощью ИИ для своего личного архива в разделе Настройки → Использовать ИИ на веб-сайте или в приложении. Когда ИИ отключён, мы прекращаем анализировать ваш контент с помощью ИИ и перестаём показывать результаты ИИ для вашего архива. Для семейных архивов предусмотрена отдельная настройка, которой управляют члены семьи, обладающие соответствующим правом.

5. ГРУППИРОВКА ПО ЛИЦАМ И БИОМЕТРИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ

Если вы включите группировку фотографий по людям, наши серверы будут обнаруживать лица на ваших фотографиях и создавать числовые шаблоны лиц, позволяющие объединять похожие лица в группы «Люди», которым вы затем можете присвоить имена. Шаблоны лиц являются биометрическими данными — особой категорией персональных данных в соответствии с GDPR.

• Согласие. Мы обрабатываем данные о лицах только с вашего явного согласия, которое вы даёте, включая эту функцию. Для семейного архива функцию включает член семьи, обладающий соответствующим правом, который подтверждает, что семья на это согласилась.
• Ограниченная цель. Данные о лицах используются только для группировки фотографий в вашей собственной библиотеке или в семейном архиве, где хранятся эти фотографии. Они никогда не сопоставляются с библиотеками других пользователей, никогда не используются для идентификации кого-либо за пределами Сервисов и никогда не передаются третьим лицам.
• Люди на ваших фотографиях. На фотографиях могут быть изображены люди, которые не пользуются MyMemora. Пожалуйста, включайте группировку по лицам только для того контента, в отношении которого у вас есть на это право, и уважайте пожелания изображённых людей.
• Отзыв согласия. Вы можете в любой момент отключить эту функцию. После этого мы прекращаем обработку данных о лицах и удаляем шаблоны лиц и группировки из наших активных систем в течение 30 дней.

6. СЕМЕЙНЫЕ АРХИВЫ, ДОСТУП ДЛЯ ПАРТНЁРА И ОБЩИЕ ССЫЛКИ

Семейные архивы

Когда вы создаёте семью или присоединяетесь к ней, контент в семейном архиве виден её членам в соответствии с ролями и правами, установленными в этой семье. Члены семьи, обладающие соответствующими правами, могут просматривать, скачивать, редактировать, передавать или удалять семейный контент, управлять членами семьи и изменять настройки семьи, включая настройки ИИ. Контент, добавленный в семейный архив, занимает хранилище семьи.

Контент, который вы добавили в семейный архив, остаётся частью этого архива, если вы покинете семью или удалите свою учётную запись. Если вы хотите, чтобы добавленный вами контент был удалён, удалите его до выхода из семьи (если это позволяют ваши права) или обратитесь к администратору семьи. Настройки семьи не затрагивают контент в вашем личном архиве.

Доступ для партнёра

Вы можете предоставить другому пользователю MyMemora доступ к своей личной библиотеке только для просмотра. Вы можете в любой момент отозвать этот доступ.

Общие ссылки

Вы можете создавать ссылки на выбранные альбомы, файлы или воспоминания. Любой, у кого есть ссылка, может просматривать общий контент, а также скачивать его, если вы разрешили скачивание, пока вы не отзовёте ссылку или не истечёт срок её действия. Вы можете защитить ссылку паролем и сроком действия. Люди, получившие ссылку, могут сохранить или переслать контент. Исходные файлы могут содержать метаданные, например дату и место съёмки, поэтому, пожалуйста, подумайте, прежде чем делиться ими.

7. КОМУ МЫ ПЕРЕДАЁМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные. Мы передаём их только в следующих случаях.

Поставщики услуг

Мы пользуемся услугами небольшого числа поставщиков, которые обрабатывают данные от нашего имени на основании договоров, обязывающих их защищать данные и использовать их только в соответствии с нашими указаниями:

Поставщик	Услуга	Данные	Местонахождение
Hetzner Online GmbH (Германия)	Серверы и объектное хранилище, на которых размещены Сервисы	Все данные, хранящиеся в Сервисах (файлы зашифрованы при хранении)	Европейский союз (Германия, Финляндия)
Cloudflare, Inc. (США)	Службы доменных имён и доставка писем, отправленных на адреса @mymemora.net	Письма, которые вы нам отправляете, технические данные о соединении	Глобальная сеть, включая США
Scaleway SAS (Франция)	Отправка служебных писем, например подтверждения адреса электронной почты, сброса пароля и уведомлений о безопасности	Ваш адрес электронной почты, имя пользователя и содержание письма	Европейский союз (Франция)
Google (Google Ireland Ltd / Google LLC)	Почтовый ящик для переписки со службой поддержки; Firebase Cloud Messaging для push-уведомлений	Письма, которые вы нам отправляете; push-токен и содержание уведомлений	ЕС и США
Apple (Apple Distribution International Ltd / Apple Inc.)	Apple Push Notification service для уведомлений на устройствах Apple	Push-токен и содержание уведомлений	ЕС и США

Мы делаем содержание уведомлений кратким и стараемся не включать в него ваши фотографии или иные чувствительные сведения.

Провайдеры входа и платёжные провайдеры

Если вы входите через Apple или Google либо покупаете подписку через App Store или Google Play, соответствующая компания обрабатывает ваши данные как самостоятельный контролёр в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Если вы покупаете подписку на нашем веб-сайте, покупку оформляет наш реселлер (merchant of record) Paddle (Paddle.com Market Limited, Великобритания): он выступает продавцом подписки, обрабатывает платёж и выполняет связанные с этим обязанности, такие как налоги, счета, возврат средств и предотвращение мошенничества, как самостоятельный контролёр в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности. Мы получаем только информацию, описанную в разделе 2.

Контент, загружаемый на нашем веб-сайте от третьих лиц

Для отображения отдельных частей нашего веб-сайта ваш браузер напрямую подключается к следующим сторонним сервисам, которые получают ваш IP-адрес и технические данные браузера при открытии соответствующих страниц: Google Fonts (шрифты), сети доставки контента jsDelivr и unpkg (скрипты и значки) и серверы тайлов OpenStreetMap (изображения карты на странице карты). Эти поставщики не получают ваши фотографии или данные учётной записи.

Другие пользователи и люди, с которыми вы делитесь

Контент и информация, которыми вы делитесь через семейные архивы, доступ для партнёра или общие ссылки, видны людям, с которыми вы ими поделились, как описано в разделе 6.

Органы власти и требования закона

Мы можем раскрыть персональные данные, если этого требует применимое законодательство, решение суда или обоснованный запрос компетентного органа, либо если это необходимо для защиты прав, имущества или безопасности наших пользователей, общества или нас самих. Мы рассматриваем каждый запрос, раскрываем только то, что требуется по закону, и, если закон это допускает, уведомляем затронутого пользователя. Если этого требует закон, мы сообщаем о материалах сексуального насилия над детьми в компетентные органы.

Передача бизнеса

Если Сервисы будут проданы, объединены с другими или переданы, персональные данные могут быть переданы новому оператору, который будет связан настоящей Политикой конфиденциальности или заранее уведомит вас о любых изменениях.

8. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Ваши файлы и данные учётной записи хранятся на серверах в Европейском союзе. Администрирование Сервисов осуществляется из Украины. Некоторые из поставщиков услуг, перечисленных в разделе 7, могут обрабатывать ограниченный объём данных за пределами ЕЭЗ, например в США. В таких случаях мы опираемся на решение Европейской комиссии о достаточности защиты (например, Рамочную программу по защите данных ЕС–США (EU–U.S. Data Privacy Framework), если поставщик сертифицирован) или на стандартные договорные положения Европейской комиссии вместе с дополнительными гарантиями, если они необходимы. Вы можете запросить дополнительную информацию об этих гарантиях, связавшись с нами.

9. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Наш веб-сайт использует только строго необходимые файлы cookie, без которых Сервисы не могут работать. Мы не используем аналитические, рекламные файлы cookie или файлы cookie социальных сетей для отслеживания, поэтому не запрашиваем согласие на использование файлов cookie.

Файл cookie	Назначение	Срок хранения
advanced-frontend	Сохраняет ваш вход в систему во время посещения (сессия)	До закрытия браузера или выхода из системы
_identity-frontend	Сохраняет ваш вход в систему, если вы выбрали опцию «запомнить меня»	До выхода из системы или истечения срока действия
_csrf-frontend	Защищает формы от межсайтовой подделки запросов	Сессия
hg_lang	Запоминает язык, выбранный вами до входа в систему	До изменения языка или очистки файлов cookie

Приложения хранят на вашем устройстве токен входа и ваши предпочтения для тех же целей. Вы можете удалить файлы cookie в настройках браузера, но после этого вам потребуется снова войти в систему.

10. МОБИЛЬНЫЕ И НАСТОЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

• Доступ к медиатеке. Мобильное приложение запрашивает доступ к вашим фотографиям и видео, чтобы вы могли их загружать и, если вы включите эту функцию, автоматически создавать их резервные копии. Загружаются только выбранные вами файлы или файлы, на которые распространяются включённые вами настройки резервного копирования.
• Уведомления. Приложение запрашивает разрешение на отправку уведомлений. Вы можете в любой момент отключить уведомления в настройках своего устройства.
• Скачивание. Когда вы скачиваете файлы или архивы, они сохраняются на вашем устройстве и после этого находятся под вашим контролем.

11. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности:

Данные	Срок хранения
Данные учётной записи и настройки	Пока существует ваша учётная запись
Контент в вашем личном архиве, его превью, метаданные и результаты ИИ	Пока вы не удалите его или не удалите свою учётную запись
Удалённые вами файлы	Хранятся в корзине 30 дней, чтобы вы могли их восстановить, затем удаляются безвозвратно; вы можете очистить корзину раньше
Контент в семейном архиве	Пока существует семейный архив, до удаления уполномоченным членом семьи
Шаблоны лиц и группировки	Пока вы не отключите группировку по лицам или не удалите соответствующий контент; затем удаляются в течение 30 дней
Общие ссылки	Пока вы их не отзовёте, не истечёт срок их действия или не будет удалён общий контент
Экспорт архива (запрошенные вами ZIP-файлы)	7 дней после того, как они будут готовы
Журналы безопасности (IP-адреса и события входа)	До 12 месяцев
Журналы сервера	До 30 дней
Журнал отправленных вам служебных писем (адрес, тип письма, статус доставки)	До 180 дней
Переписка по вопросам поддержки, конфиденциальности и злоупотреблений	До 2 лет после закрытия вопроса
Записи о принятых версиях Условий обслуживания и Политики конфиденциальности	Столько, сколько необходимо для подтверждения принятия; после удаления учётной записи хранятся только в виде, который больше не содержит ваш IP-адрес
Записи о подписках и бухгалтерские записи (когда предлагаются платные тарифы)	В течение срока, установленного налоговым законодательством и законодательством о бухгалтерском учёте
Зашифрованные резервные копии	До 14 дней, после чего они автоматически перезаписываются

Удаление учётной записи. Вы можете в любой момент удалить свою учётную запись в настройках веб-сайта или приложения. В этом случае мы безвозвратно удаляем ваш личный архив, включая все фотографии и видео, вместе с его превью, метаданными и результатами ИИ. Контент, который вы добавили в семейные архивы, остаётся доступным этим семьям (см. раздел 6). Ограниченный объём данных учётной записи может оставаться в зашифрованных резервных копиях до 14 дней; резервные копии используются только для аварийного восстановления и никогда не используются для восстановления удалённых учётных записей.

Мы можем хранить отдельные данные дольше, если мы обязаны делать это по закону или если это необходимо для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, например когда нам сообщили о том, что контент является незаконным.

12. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, в том числе:

• зашифрованные соединения (HTTPS/TLS) между вашим устройством и нашими серверами;
• шифрование хранимых файлов;
• хранение паролей только в виде защищённых хэшей;
• строгий контроль доступа с проверкой прав для каждого файла, семейного архива и общей ссылки;
• защиту от атак методом перебора и от чрезмерного количества запросов;
• регулярные обновления и ограниченный административный доступ к нашим серверам.

Ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Если утечка персональных данных может повлечь риск для ваших прав и свобод, мы уведомим компетентный надзорный орган и, если это требуется, вас в соответствии с применимым законодательством. Мы рекомендуем хранить собственные копии важных для вас фотографий и видео.

13. КАКИЕ У ВАС ПРАВА В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

С учётом применимого законодательства вы имеете право:

• на доступ к своим персональным данным и получение их копии;
• на исправление неточных или неполных данных;
• на удаление своих данных («право на забвение»);
• на ограничение обработки своих данных;
• на возражение против обработки, основанной на наших законных интересах;
• на переносимость данных: получать свой контент в структурированном, общепринятом формате;
• на отзыв согласия в любой момент, например путём отключения группировки по лицам или функций ИИ;
• на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных.

Как осуществить свои права. Многие права можно осуществить непосредственно в Сервисах: изменить данные учётной записи в своём профиле, отключить функции ИИ в разделе Настройки, скачать весь свой архив в виде ZIP-файлов с помощью функции Экспорт архива и удалить свою учётную запись в разделе Настройки. По всем остальным вопросам пишите на privacy@mymemora.net. Мы можем попросить вас подтвердить свою личность. Мы отвечаем в течение одного месяца; для сложных запросов этот срок может быть продлён ещё на два месяца, и в этом случае мы сообщим вам причину. Осуществление ваших прав является бесплатным.

Надзорные органы. Если вы находитесь в ЕЭЗ, вы можете подать жалобу в орган по защите данных страны вашего проживания, места работы или места предполагаемого нарушения. В Соединённом Королевстве вы можете обратиться в Управление Уполномоченного по информации Великобритании (ICO) (ico.org.uk). В Швейцарии вы можете обратиться к Федеральному уполномоченному по защите данных и информации Швейцарии (FDPIC). В Украине вы можете обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека. Мы будем признательны за возможность сначала самостоятельно рассмотреть ваши опасения, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем подавать жалобу.

14. ДЕТИ

Сервисы предназначены для лиц в возрасте 18 лет и старше, и мы сознательно не позволяем детям создавать учётные записи. Если нам станет известно, что учётная запись принадлежит ребёнку, мы удалим её. Если вы считаете, что ребёнок создал учётную запись, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@mymemora.net.

Родители и опекуны могут хранить фотографии и видео своих детей в своих личных или семейных архивах. Они несут ответственность за этот контент и за решения о том, делиться ли им и включать ли для него группировку по лицам.

15. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ И СИГНАЛ «НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ»

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождают юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно на вас влияют. Наши функции ИИ лишь помогают упорядочить вашу библиотеку.

Мы не отслеживаем вас на сторонних веб-сайтах и не используем технологии отслеживания, поэтому сигналы браузера «Не отслеживать» (Do Not Track) не меняют порядок обработки ваших данных.

16. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. У каждой версии есть номер версии и дата вступления в силу, указанные в конце этой страницы, а предыдущие версии остаются доступными на этом веб-сайте.

Если мы вносим существенные изменения, например новые цели обработки, новые категории данных или новых получателей, мы заранее уведомим вас через веб-сайт и приложения и, если это уместно, с помощью push-уведомления или электронного письма не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Если для изменения требуется ваше согласие, мы запросим его и не будем применять это изменение к вам без него.

17. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ?

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами:

• Запросы, связанные с конфиденциальностью: privacy@mymemora.net
• Общая поддержка: support@mymemora.net
• Сообщения о незаконном контенте или злоупотреблениях: abuse@mymemora.net
• Почтовый адрес: Olexandr Khodarev (MyMemora), Одесса 65000, Украина

Наши Условия обслуживания описывают правила использования Сервисов.