Servicevoorwaarden

INSTEMMING MET DEZE VOORWAARDEN

Deze Servicevoorwaarden (de “Voorwaarden”) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Olexandr Khodarev, handelend onder de naam MyMemora (“MyMemora”, “wij”, “ons”, “onze”), Odesa 65000, Oekraïne. Zij zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de website van MyMemora op https://mymemora.net, de mobiele apps en desktopapps van MyMemora en alle daarmee verband houdende diensten (samen de “Diensten”).

Door een account aan te maken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen en aanvaardt. Als u ze niet aanvaardt, mag u geen account aanmaken en de Diensten niet gebruiken. Als u uitsluitend content opent via een gedeelde link, zijn de regels in paragraaf 8 niettemin van toepassing op uw gebruik van die content.

Ons Privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken en maakt deel uit van de informatie die u ontvangt wanneer u de Diensten gebruikt. U kunt contact met ons opnemen via support@mymemora.net.

Niets in deze Voorwaarden beperkt de rechten die u als consument heeft op grond van de dwingende wetgeving van uw land van verblijf.

INHOUDSOPGAVE

1. ONZE DIENSTEN
2. UW ACCOUNT
3. UW CONTENT
4. FAMILIEARCHIEVEN, PARTNERTOEGANG EN GEDEELDE LINKS
5. SLIMME FUNCTIES EN AI
6. OPSLAG, PAKKETTEN EN BETALINGEN
7. ONZE INTELLECTUELE EIGENDOM
8. AANVAARDBAAR GEBRUIK
9. MELDEN VAN ILLEGALE CONTENT EN CONTENTMODERATIE
10. APPWINKELS EN DIENSTEN VAN DERDEN
11. OPSCHORTING, BEËINDIGING EN VERWIJDERING VAN HET ACCOUNT
12. WIJZIGINGEN IN DE DIENSTEN EN IN DEZE VOORWAARDEN
13. BESCHIKBAARHEID EN BACK-UPS
14. UITSLUITING VAN GARANTIES
15. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
16. UW VERANTWOORDELIJKHEID
17. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
18. ALGEMENE BEPALINGEN
19. CONTACT

1. ONZE DIENSTEN

MyMemora is een privédienst voor de opslag van foto’s en video’s voor particulieren en families. Met de Diensten kunt u foto’s en video’s uploaden, opslaan, ordenen, bekijken en downloaden; persoonlijke albums en gedeelde familiearchieven aanmaken; momenten herbeleven met automatisch gegenereerde “Herinneringen”; geselecteerde albums, bestanden of herinneringen delen via privélinks; en optionele slimme functies gebruiken, zoals zoeken op inhoud, foto’s groeperen op personen, duplicaten vinden en mislukte opnamen opruimen.

De Diensten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik, gebruik binnen de familie en ander niet-commercieel gebruik.

2. UW ACCOUNT

• Leeftijd. U moet ten minste 18 jaar oud zijn om een account aan te maken.
• Juiste informatie. U moet juiste informatie verstrekken, waaronder een geldig e-mailadres waarover u zelf beschikt, en deze informatie actueel houden.
• Beveiliging. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw wachtwoord en apparaten en voor alle activiteiten in uw account. Laat het ons onmiddellijk weten via support@mymemora.net als u onbevoegde toegang vermoedt.
• Persoonlijk account. Elk account is bestemd voor één persoon. U mag uw account niet delen, verkopen of aan iemand anders overdragen.
• Inloggen met Apple of Google. Als u inlogt via Apple of Google, moet u ook de voorwaarden van die aanbieder naleven.

3. UW CONTENT

U bent eigenaar van uw content. Onder “uw content” wordt verstaan de foto’s, video’s, audio, tekst en ander materiaal dat u in de Diensten uploadt of aanmaakt. U behoudt alle eigendomsrechten en intellectuele-eigendomsrechten op uw content. Wij maken geen enkele aanspraak op de eigendom daarvan.

Toestemming die u ons geeft. Om ons in staat te stellen de Diensten te leveren, geeft u ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije toestemming om uw content te hosten, op te slaan, er back-ups van te maken, te kopiëren, te versleutelen, te converteren (bijvoorbeeld door miniaturen en streamingversies aan te maken), te analyseren (voor de functies die worden beschreven in paragraaf 5) en weer te geven, en om deze beschikbaar te stellen aan de personen met wie u ervoor kiest deze te delen. Wij gebruiken deze toestemming uitsluitend om de Diensten voor u te exploiteren, te beveiligen en te verbeteren, nooit voor advertenties, nooit om AI-modellen te trainen en nooit om uw content zelf te publiceren. De toestemming eindigt wanneer uw content uit de Diensten wordt verwijderd, behalve voor content die u met anderen heeft gedeeld (bijvoorbeeld in een familiearchief) en voor kopieën in back-ups totdat deze worden overschreven, zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Uw verantwoordelijkheden. U bevestigt dat:

• u eigenaar bent van uw content of beschikt over alle rechten en toestemmingen die nodig zijn om deze via de Diensten te uploaden, op te slaan en te delen;
• uw content en het gebruik daarvan geen inbreuk maken op de rechten van anderen, waaronder auteursrechten, privacyrechten en persoonlijkheidsrechten, en niet in strijd zijn met de wet;
• u, wanneer op uw content andere personen te zien zijn, het recht heeft deze op te slaan en te delen, en hun privacy respecteert, in het bijzonder wanneer u content met anderen deelt of gezichtsgroepering inschakelt.

Bewaar uw eigen kopieën. Wij doen ons uiterste best om uw content veilig te bewaren, maar geen enkele opslagdienst kan garanderen dat gegevens nooit verloren gaan. Wij raden u ten zeerste aan eigen kopieën te bewaren van foto’s en video’s die belangrijk voor u zijn. U kunt uw content, inclusief uw volledige archief, op elk moment downloaden.

4. FAMILIEARCHIEVEN, PARTNERTOEGANG EN GEDEELDE LINKS

Familiearchieven. Een familiearchief is een gedeelde ruimte die wordt beheerd door de eigenaar en de beheerders ervan. Leden kunnen content bekijken, toevoegen, bewerken, delen of verwijderen en de familie beheren overeenkomstig de rollen en rechten die in die familie zijn toegekend. Door content aan een familiearchief toe te voegen, staat u de leden van de familie toe deze content overeenkomstig die rechten te openen en te gebruiken. Content die u aan een familiearchief toevoegt, gebruikt de opslagruimte van de familie en blijft in het archief als u de familie verlaat of uw account verwijdert, tenzij deze content vóór dat moment door u (voor zover uw rechten dat toestaan) of door een bevoegd familielid wordt verwijderd. De eigenaar van de familie is verantwoordelijk voor de familie, de leden en de instellingen ervan. Meningsverschillen tussen familieleden vallen onder hun eigen verantwoordelijkheid, maar u kunt schendingen van deze Voorwaarden aan ons melden.

Partnertoegang. U kunt een andere gebruiker alleen-lezentoegang tot uw persoonlijke bibliotheek geven en deze toegang op elk moment intrekken. U bent verantwoordelijk voor de keuze aan wie u toegang geeft.

Gedeelde links. Iedereen die een door u aangemaakte link heeft, kan de gedeelde content bekijken, en downloaden als u downloads toestaat, totdat u de link intrekt of deze verloopt. Personen die een link ontvangen, kunnen de content kopiëren of doorsturen, en wij hebben geen controle over wat zij ermee doen. U bent verantwoordelijk voor de content die u deelt en voor de keuze met wie u deze deelt. Gedeelde links zijn bedoeld voor het privé delen met personen die u kiest; zij mogen niet worden gebruikt om content openbaar te verspreiden, als dienst voor bestandshosting of contentlevering, of om content te delen die u niet mag delen.

5. SLIMME FUNCTIES EN AI

De Diensten omvatten optionele functies op basis van machine learning, zoals zoeken op inhoud, automatische tags en categorieën, Herinneringen, detectie van duplicaten, opruimsuggesties, vertaling en, met uw uitdrukkelijke toestemming, het groeperen van foto’s op personen. Deze functies draaien op onze eigen servers; uw content wordt niet naar externe AI-aanbieders gestuurd en wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid.

Resultaten die door deze functies worden opgeleverd, worden automatisch gegenereerd en kunnen onvolledig of onjuist zijn. Controleer suggesties voordat u ernaar handelt, bijvoorbeeld voordat u na het opruimen de prullenbak leegt. U kunt AI-functies op elk moment uitschakelen in uw instellingen; familiearchieven hebben een afzonderlijke instelling.

6. OPSLAG, PAKKETTEN EN BETALINGEN

Opslaglimieten. Elk account en elk familiearchief heeft een opslaglimiet die in de Diensten wordt weergegeven. Wanneer de limiet is bereikt, kunt u geen nieuwe content uploaden totdat u ruimte vrijmaakt of, indien beschikbaar, een groter pakket kiest.

Betaalde pakketten. Wij kunnen betaalde pakketten met extra opslagruimte of functies aanbieden. De prijs, de factureringsperiode en de inbegrepen opslagruimte worden weergegeven voordat u een aankoop doet. Betaalde pakketten worden verkocht via de Apple App Store, Google Play of, op onze website, via onze merchant of record Paddle (Paddle.com Market Limited). Wanneer u op onze website koopt, is Paddle de verkoper van het abonnement: Paddle verwerkt de betaling, brengt de toepasselijke belastingen in rekening en verzorgt de facturering, facturen en terugbetalingen, en de kopersvoorwaarden van Paddle zijn eveneens op de aankoop van toepassing. Op aankopen in de App Store of Google Play zijn ook de voorwaarden van die winkel van toepassing. Abonnementen worden aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd totdat u ze opzegt via de winkel of via Paddle, afhankelijk van waar u ze heeft gekocht. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.

Herroepingsrecht en terugbetalingen. Als u een consument in de EU of het VK bent, heeft u mogelijk een wettelijk recht om een aankoop binnen 14 dagen te herroepen. Terugbetalingen worden afgehandeld volgens de regels van de winkel of van Paddle, afhankelijk van waar u heeft gekocht, en het toepasselijke recht.

Prijswijzigingen. Wij stellen u vooraf op de hoogte van elke prijswijziging voor uw abonnement. Als u daarmee niet instemt, kunt u opzeggen voordat de nieuwe prijs van toepassing wordt.

Wanneer een betaald pakket eindigt. Als uw betaalde pakket eindigt en uw content de opslaglimiet van uw resterende pakket overschrijdt, stellen wij u daarvan op de hoogte en geven wij u ten minste 30 dagen om uw content te downloaden, content te verwijderen of uw pakket te verlengen. Gedurende deze periode kunt u geen nieuwe content uploaden. Als de content na afloop van deze periode nog steeds de limiet overschrijdt, kunnen wij content verwijderen die de limiet overschrijdt, te beginnen met de meest recent geüploade bestanden, nadat wij u vóór de verwijdering een herinnering hebben gestuurd.

7. ONZE INTELLECTUELE EIGENDOM

De Diensten, met inbegrip van de software, het ontwerp, de teksten, de afbeeldingen, de logo’s en de naam MyMemora (maar met uitzondering van uw content), zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en worden beschermd door wetgeving inzake intellectuele eigendom. Met inachtneming van deze Voorwaarden verlenen wij u een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Diensten te gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn bedoeld. Opensourcecomponenten die in de Diensten zijn opgenomen, vallen onder hun eigen licenties.

Feedback. Als u ons ideeën of suggesties over de Diensten stuurt, staat u ons toe deze te gebruiken zonder enige verplichting jegens u. Dit geldt niet voor uw content.

8. AANVAARDBAAR GEBRUIK

U mag via de Diensten geen content uploaden, opslaan of delen die:

• materiaal van seksueel misbruik van kinderen bevat of minderjarigen op enigerlei wijze seksualiseert;
• seksuele of intieme beelden van een andere persoon toont zonder diens toestemming;
• terrorisme, gewelddadig extremisme of ernstig geweld bevordert;
• inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten of andere rechten van anderen;
• anderszins illegaal is op grond van toepasselijk recht;
• malware, virussen of andere schadelijke code bevat.

Daarnaast mag u niet:

• de Diensten gebruiken om iemand lastig te vallen, te bedreigen, te stalken, af te persen of schade toe te brengen, onder meer door content over die persoon te delen;
• zonder toestemming toegang verkrijgen of proberen te verkrijgen tot accounts, content of familiearchieven van andere gebruikers;
• beveiligingsfuncties, toegangscontroles, opslaglimieten of limieten op het aantal verzoeken omzeilen, uitschakelen of verstoren;
• bots, scrapers of andere geautomatiseerde middelen gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten, met uitzondering van de officiële MyMemora-apps en -interfaces die wij aanbieden;
• de Diensten of de infrastructuur waarop zij draaien overbelasten, verstoren of beschadigen;
• de Diensten gebruiken als openbare dienst voor bestandshosting, als content delivery network of voor het verspreiden van content onder het grote publiek;
• de Diensten onderwerpen aan reverse engineering, decompileren of kopiëren, behalve voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht;
• de Diensten doorverkopen of voor commerciële doeleinden gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming;
• accounts aanmaken met geautomatiseerde middelen of onder valse voorwendselen, of zich voordoen als een ander;
• valse meldingen van illegale content of misbruik indienen.

9. MELDEN VAN ILLEGALE CONTENT EN CONTENTMODERATIE

Standaard privé. Wij bladeren niet door de content in uw archieven en beoordelen deze niet. Geautomatiseerde verwerking van uw content wordt uitsluitend gebruikt om de functies te leveren die in deze Voorwaarden en het Privacybeleid worden beschreven. Wij kunnen specifieke content beoordelen wanneer deze bij ons is gemeld, wanneer deze toegankelijk is via een gedeelde link die is gemeld, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe u een melding doet. Als u van mening bent dat content die via de Diensten beschikbaar is illegaal is of in strijd is met deze Voorwaarden, meld dit dan via abuse@mymemora.net. Vermeld daarbij: de link naar de content (bijvoorbeeld de gedeelde link), een toelichting waarom u van mening bent dat de content illegaal is of in strijd is met deze Voorwaarden, uw naam en e-mailadres (behalve bij meldingen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen, die anoniem mogen worden gedaan) en een verklaring dat uw melding juist is en te goeder trouw wordt gedaan. Wij bevestigen de ontvangst, behandelen de melding tijdig, zorgvuldig en objectief en informeren u over ons besluit.

Wat wij kunnen doen. Als wij vaststellen dat content illegaal is of in strijd is met deze Voorwaarden, kunnen wij, in verhouding tot de ernst van de schending: gedeelde links uitschakelen, de toegang tot de content blokkeren, voorkomen dat dezelfde content opnieuw wordt gedeeld of geüpload, de content verwijderen, functies beperken, of het account opschorten of beëindigen. Wanneer de wet dat vereist, bewaren wij de content en melden wij deze aan de bevoegde autoriteiten.

Motivering en bezwaar. Als wij uw content of account beperken, informeren wij u over het besluit, de redenen daarvoor en de feiten waarop het is gebaseerd, tenzij de wet dit verbiedt. U kunt elk dergelijk besluit aanvechten door op onze kennisgeving te reageren of door te schrijven naar support@mymemora.net; het besluit wordt dan door een persoon opnieuw beoordeeld. U kunt ook gebruikmaken van alle andere rechtsmiddelen die u op grond van toepasselijk recht ter beschikking staan, waaronder het aanhangig maken van een zaak bij de rechter.

Herhaalde schendingen. Wij kunnen, na een waarschuwing, de accounts opschorten of beëindigen van gebruikers die herhaaldelijk illegale content uploaden of delen, en kunnen stoppen met het behandelen van meldingen van personen die herhaaldelijk kennelijk ongegronde meldingen indienen.

10. APPWINKELS EN DIENSTEN VAN DERDEN

Als u onze apps downloadt uit de Apple App Store of Google Play, zijn deze Voorwaarden uitsluitend gesloten tussen u en ons, en niet met Apple of Google. Wij, en niet Apple of Google, zijn verantwoordelijk voor de apps en de inhoud daarvan. Uw gebruik van de apps moet ook voldoen aan de gebruiksregels van de betreffende winkel. Voor apps die zijn gedownload uit de Apple App Store is bovendien de standaard Licensed Application End User License Agreement van Apple van toepassing.

De Diensten kunnen gebruikmaken van of linken naar diensten van derden, zoals inlogaanbieders, appwinkels, onze merchant of record Paddle en kaartgegevens van bijdragers aan OpenStreetMap. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden, waarop hun eigen voorwaarden van toepassing zijn.

11. OPSCHORTING, BEËINDIGING EN VERWIJDERING VAN HET ACCOUNT

Door u. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten en uw account verwijderen in de instellingen van de website of de app. Voordat u uw account verwijdert, kunt u uw volledige archief downloaden. Wanneer u uw account verwijdert, wordt uw persoonlijke archief definitief verwijderd zoals beschreven in ons Privacybeleid en kan het niet worden hersteld. Content die u aan familiearchieven heeft toegevoegd, blijft in die archieven (zie paragraaf 4). Door uw account te verwijderen, wordt een via een appwinkel gekocht abonnement niet opgezegd; zeg het daar op.

Door ons. Wij kunnen uw toegang tot de Diensten geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, als wij daartoe verplicht zijn op grond van de wet of door een bevoegde autoriteit, of als uw gebruik een risico op schade oplevert voor andere gebruikers, derden of de Diensten. Wij handelen proportioneel en zullen u, waar mogelijk en wettelijk toegestaan, eerst waarschuwen en u een redelijke gelegenheid bieden om het probleem te verhelpen. Als wij uw account beëindigen, laten wij u weten waarom en geven wij u ten minste 30 dagen om uw content te downloaden, behalve wanneer het account is beëindigd vanwege illegale content of wanneer de wet dit niet toestaat.

Wij kunnen ook de Diensten in hun geheel beëindigen. In dat geval stellen wij u ten minste 60 dagen van tevoren op de hoogte, zodat u uw content kunt downloaden, en betalen wij vooruitbetaalde bedragen voor de periode na de beëindiging van de Diensten terug voor abonnementen die op onze website via Paddle zijn gekocht; terugbetalingen voor aankopen in de App Store of Google Play worden door die winkel afgehandeld.

Bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven (bijvoorbeeld de paragrafen 7, 14, 15, 16, 17 en 18), blijven van toepassing.

12. WIJZIGINGEN IN DE DIENSTEN EN IN DEZE VOORWAARDEN

Wijzigingen in de Diensten. Wij ontwikkelen de Diensten voortdurend verder en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Als een wijziging een functie die deel uitmaakt van een door u gekocht betaald pakket aanzienlijk beperkt, stellen wij u daarvan vooraf op de hoogte en kunt u uw abonnement opzeggen.

Wijzigingen in deze Voorwaarden. Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld om nieuwe functies, wettelijke vereisten of wijzigingen in onze werkwijze te weerspiegelen. Elke versie heeft een versienummer en een ingangsdatum, en eerdere versies blijven beschikbaar op deze website.

• Kleine wijzigingen (bijvoorbeeld verduidelijkingen, correcties of bijgewerkte contactgegevens) worden van kracht wanneer ze worden gepubliceerd. Wij tonen hierover een mededeling in de Diensten.
• Wezenlijke wijzigingen (bijvoorbeeld wijzigingen in uw rechten, vergoedingen, opslagregels of de manier waarop wij met uw content omgaan) worden aangekondigd in de Diensten en per pushmelding of e-mail, ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden, en wij zullen u vragen ze te aanvaarden.

Als u wezenlijke wijzigingen niet aanvaardt. U kunt de nieuwe Voorwaarden weigeren. De vorige Voorwaarden blijven van toepassing tot de ingangsdatum van de nieuwe versie. Als u de nieuwe Voorwaarden op die datum niet heeft aanvaard, komt uw account in een beperkte modus: u kunt nog steeds inloggen, uw content bekijken en downloaden, uw volledige archief exporteren, content verwijderen en uw account verwijderen, maar u kunt geen nieuwe content uploaden, geen albums aanmaken of wijzigen, geen gedeelde links aanmaken en geen slimme functies gebruiken, en uw bestaande gedeelde links worden gepauzeerd. Als u de nieuwe Voorwaarden niet binnen 30 dagen nadat ze van kracht zijn geworden aanvaardt, kunnen wij uw account en uw persoonlijke archief verwijderen. Wij sturen u een herinnering voordat dit gebeurt. U kunt de nieuwe Voorwaarden op elk moment gedurende deze periode aanvaarden om de volledige toegang te herstellen. Wij zeggen de automatische verlenging van abonnementen op voor zover wij daartoe technisch in staat zijn; abonnementen die zijn gekocht via de Apple App Store moet u zelf opzeggen in de instellingen van uw Apple-account.

13. BESCHIKBAARHEID EN BACK-UPS

Wij streven ernaar de Diensten beschikbaar en uw content veilig te houden, en wij maken regelmatig back-ups van onze systemen voor herstel na calamiteiten. De Diensten kunnen echter af en toe onbeschikbaar zijn als gevolg van onderhoud, updates, technische storingen of gebeurtenissen buiten onze macht. Wij proberen gepland onderhoud vooraf aan te kondigen en de Diensten zo snel mogelijk te herstellen. Back-ups zijn geen middel om content te herstellen die u zelf heeft verwijderd nadat deze uit de prullenbak is verwijderd.

14. UITSLUITING VAN GARANTIES

Wij leveren de Diensten met redelijke zorg en deskundigheid. Voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht worden de Diensten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, en geven wij geen garanties die verder gaan dan die welke in deze Voorwaarden worden beschreven of wettelijk vereist zijn. Wij garanderen in het bijzonder niet dat de Diensten ononderbroken of foutloos zullen zijn of dat geautomatiseerde functies altijd nauwkeurige resultaten zullen opleveren. Dit laat de wettelijke rechten die u als consument heeft onverlet, met inbegrip van de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale diensten waar deze van toepassing is.

15. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, of voor enige andere aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Met inachtneming van de vorige alinea en voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht:

• zijn wij niet aansprakelijk voor schade die niet redelijkerwijs voorzienbaar was toen u de Diensten begon te gebruiken, of voor schade die is veroorzaakt door uw schending van deze Voorwaarden, door gebeurtenissen buiten onze redelijke macht of door handelingen van personen met wie u content heeft gedeeld;
• zijn wij niet aansprakelijk voor verlies van content voor zover dat verlies had kunnen worden voorkomen doordat u eigen kopieën had bewaard, zoals aanbevolen in paragraaf 3;
• zijn wij, als u de Diensten voor zakelijke doeleinden gebruikt, niet aansprakelijk voor gederfde winst, omzet, bedrijfsactiviteiten of kansen;
• is onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alle vorderingen met betrekking tot de Diensten beperkt tot het hoogste van (a) het bedrag dat u ons voor de Diensten heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid en (b) EUR 50.

16. UW VERANTWOORDELIJKHEID

U bent verantwoordelijk voor uw content en voor uw gebruik van de Diensten. Als een derde een vordering tegen ons instelt omdat content die u heeft geüpload of gedeeld, of uw gebruik van de Diensten, in strijd was met deze Voorwaarden of de wet, vergoedt u ons de daaruit voortvloeiende redelijke kosten en schade, voor zover u daarvoor verantwoordelijk bent en voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht.

17. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Neem eerst contact met ons op. Als u een probleem heeft met de Diensten, neem dan contact met ons op via support@mymemora.net. Wij proberen het probleem binnen 30 dagen op te lossen.

Toepasselijk recht. Op deze Voorwaarden is het recht van Oekraïne van toepassing. Als u een consument bent die woont in de EU, het VK, Zwitserland of een ander land waarvan de wetgeving u dwingende bescherming biedt, behoudt u ook de bescherming van de dwingende wetgeving van uw land van verblijf, en ontneemt deze rechtskeuze u die bescherming niet.

Rechtbanken. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Oekraïne. Als u een consument bent, kunt u ook een procedure aanhangig maken bij de rechtbanken van uw land van verblijf, en wij kunnen uitsluitend bij de rechtbanken van uw land van verblijf een procedure tegen u aanhangig maken. Er is geen verplichte arbitrage en niets in deze Voorwaarden belet u gebruik te maken van collectieve rechtsmiddelen die u op grond van toepasselijk recht ter beschikking staan.

18. ALGEMENE BEPALINGEN

• Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen, samen met eventuele aanvullende voorwaarden die u worden getoond wanneer u een pakket koopt, de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Diensten.
• Scheidbaarheid. Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Geen afstand van rechten. Als wij een bepaling niet onmiddellijk handhaven, doen wij geen afstand van ons recht om deze later te handhaven.
• Overdracht. Wij mogen onze rechten en verplichtingen op grond van deze Voorwaarden overdragen aan een andere exploitant van de Diensten, mits dit uw rechten niet vermindert; wij stellen u daarvan vooraf op de hoogte, en u kunt uw account verwijderen als u er niet mee instemt. U mag uw rechten op grond van deze Voorwaarden niet overdragen.
• Elektronische communicatie. U stemt ermee in dat wij elektronisch met u communiceren, via de Diensten, pushmeldingen of e-mail, en dat dergelijke communicatie voldoet aan elk vereiste van schriftelijke vorm, voor zover wettelijk toegestaan.
• Taal. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. Vertalingen kunnen voor het gemak worden verstrekt; in geval van strijdigheid prevaleert de Engelse versie, voor zover toegestaan op grond van toepasselijk recht.

19. CONTACT

• Ondersteuning en vragen over deze Voorwaarden: support@mymemora.net
• Meldingen van illegale content of misbruik (centraal contactpunt voor gebruikers en autoriteiten, in het Engels of het Oekraïens): abuse@mymemora.net
• Privacyverzoeken: privacy@mymemora.net
• Post: Olexandr Khodarev (MyMemora), Odesa 65000, Oekraïne